Ihr Sicherheitsstick - Support
Antworten auf wichtige Fragen
Alle wichtigen Fragen und Antworten zu den Sicherheitssticks für ELSTER haben wir für Sie in den FAQs zusammengefasst.
Sicherheitsstick
FAQ.
Diagnoseprogramm
Wenn Sie technische Schwierigkeiten mit Ihrem Sicherheitsstick für ELSTER haben,
dann gehen Sie bitte wie unter "Erste Schritte" beschrieben vor.
Unter Windows benötigen Sie hierfür das Diagnoseprogramm.
Bitte entpacken Sie die ZIP-Datei und lesen Sie sich die Anleitung der beiliegenden
README-Datei sorgfältig durch.
Administrationstool für Ihren Sicherheitsstick für ELSTER
Für Ihren G&D StarSign Crypto USB Token für ELSTER wird ein Token-Administrationstool in der Installationsroutine des Treibers bereitgestellt und auf Ihrem Rechner mitinstalliert. In der Regel müssen Sie den Sicherheitsstick nicht löschen bzw. neu initialisieren, da der ElsterAuthenticator bei einer Neuregistrierung das Löschen des Sicherheitssticks für Sie übernimmt.